Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E PRIVACY
L'offerta e la vendita di prodotti sul sito sono regolate dalle presenti “Condizioni Generali di Vendita”.

ORDINI

I prodotti possono essere acquistati solo da Clienti maggiorenni.

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le presenti condizioni generali di vendita, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le informazioni ivi contenute. Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d’ordine, già visionati ed accettati.

Nel caso di ordini di materiale non presente nelle quantità richieste nei nostri magazzini, il Cliente può effettuare l'ordine ma viene avvertito durante la procedura di acquisto e la consegna del materiale potrà subire ritardi dovuti alle normali tempistiche di approvvigionamento. Garantiamo l'immediata evasione degli ordini nei limiti delle disponibilità dei propri fornitori.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente quanto previsto in materia di “diritto di recesso” prima di formalizzare acquisti via internet.

MODALITA' D'ACQUISTO

L’acquisto dei prodotti è effettuato dal Cliente al prezzo indicato al momento dell'inoltro della conferma d'ordine. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di spedizione. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data, l'importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle opzioni previste dalla procedura di pagamento.

Se il Cliente dispone di un account Paypal, è offerta la possibilità di effettuare pagamenti attraverso il sito.

La modalità di bonifico bancario prevede l'elaborazione dell'ordine solo dopo aver registrato contabilmente l'avvenuto accredito dell'intero importo. I dati del bonifico sono visualizzati al termine della procedura di acquisto, sia a video sia nel resoconto che viene inviato via email al Cliente.

Il titolare del sito o eventuali collaboratori non sono mai in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente o all'account Paypal, per questa ragione, in nessun caso Vacuum Tubes Treasures e relativi dipendenti od operatori possono essere ritenuti responsabili per l’eventuale uso fraudolento e indebito dei mezzi di pagamento usati dal Cliente.

GARANZIA e RESO (di prodotti difettosi)

Al prodotto che presenti difetti di conformità, saranno applicate le norme vigenti in materia di Beni di Consumo (Codice del Consumo). Come previsto dalla Legge, il difetto di conformità è coperto da una garanzia di 24 mesi per i prodotti nuovi, 12 mesi per i prodotti vintage o di seconda mano.
in questo caso Vacuum Tubes Treasures provvederà, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione (salva disponibilità) o rimborso dello stesso. Il prodotto difettoso dovrà essere restituito nell'imballo originale, accompagnato dalla fattura originale e spedito al seguente indirizzo:

Tiziano Di Natale
Via Trento, 48
64011 Alba Adriatica (TE)
Italia

Nell’esercizio del diritto di reso del prodotto difettoso, le spese di spedizione resteranno a carico di Vacuum Tubes Treasures.

Garanzia sulle valvole vendute da Vacuum Tubes Treasures:
Le valvole termoioniche vendute da Vacuum Tubes Treasures sono garantite per essere esenti da difetti di fabbricazione.
Prima della loro vendita, le valvole vengono testate e misurate per verificare la loro efficenza e garantire la massima tranquillità per i Clienti.
Le norme europee sulle garanzie sui componenti elettronici sfusi garantiscono il componente venduto privo di vizi all'atto del ricevimento e del suo montaggio.
Tale estensione della garanzia non si applica nel caso il danno al componente sia causato da negligenza o errata installazione.

Nel caso di vendita di coppie, quartetti etc.., la restituzione deve contenere il set completo, salvo diverso accordo da concordare.

Le scatole che contengono le valvole sono parte integrante del prodotto e dovranno essere restituite integre e senza segni di alcun genere. La presenza di strappi o scritte a mano invaliderà la garanzia e non potranno essere sostituite.

Non è possibile alcuna richiesta di garanzia in caso di rottura del vetro o dei filamenti di riscaldamento bruciati.
Vacuum Tubes Treasures dopo aver verificato la presenza del problema e a proprio insindacabile giudizio, provvederà ad eventuale sostituzione o riparazione o rimborso del prezzo di acquisto se non sarà possibile la sostituzione.

Sono escluse ulteriori pretese.

Vacuum Tubes Treasures, non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti causati da malfunzionamento o uso improprio delle apparecchiature o della componentistica.

RECESSO
Avvalendosi del diritto di recesso il Cliente può restituire i beni acquistati ottenendo il rimborso del prezzo di acquisto (D.Lgs 2005/206).
Secondo quanto disposto dal Codice del Consumo, la restituzione della merce acquistata via internet deve avvenire entro il termine tassativo di 14 giorni lavorativi dalla data dell’avvenuta consegna.
Il diritto di recesso può essere esercitato attraverso le seguenti condizioni:
I prodotti devono essere restituiti entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla avvenuta consegna a:

Tiziano Di Natale
Via Trento, 48
64011 Alba Adriatica (TE)
Italia

Solo ed esclusivamente avvalendosi di Corriere Espresso (anche Poste Italiane purché la spedizione sia dotata di numero di tracciatura)
La merce deve essere restituita accompagnata dalla fattura originale.
Ci dovrà essere comunicato utilizzando la pagina Customer Service con i dati necessari ad avvalersi della facoltà di recesso.
Gli articoli dovranno essere restituiti integri e nell'imballaggio originale.
Si ha diritto ad effettuare il recesso solo in caso di prodotti non ancora utilizzati e completamente integri.

Qualora la procedura per l’esercizio del diritto di recesso venga rispettata dal consumatore, il rimborso del prezzo pagato dal cliente sarà attivato nel minore tempo possibile, e comunque entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso e dal ricevimento della merce.
Nell’esercizio del diritto di recesso, le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente.

DIRITTO AL RIPENSAMENTO

Il Cliente che volesse recedere dall'ordine dopo aver effettuato il pagamento e ancora la merce non è stata consegnata, potrà avvalersi della facoltà di esercitare il Diritto al Ripensamento.
Al fine di poter esercitare tale diritto, Il Cliente dovrà comunicarlo tramite il modulo presente nella pagina Customer Service specificando la facoltà di avvalersi del Diritto al Ripensamento, entro e non oltre 14 giorni dall'ordine (faranno fede l'email di conferma dell'ordine in caso di pagamento con PayPal e la data di accredito dell'importo nel caso di pagamenti con bonifico bancario).
Il rimborso avverrà entro 14 giorni giorni dal ricevimento dell'email, nel rispetto della normativa vigente.

PRIVACY

Tutte le informazioni relative alla Privacy relative al D.lgs. 196/2003 coordinato con le modifiche introdotte dal D.lgs. 101/2018 sono disponibili a questa pagina Vacuum Tubes Treasures Termini di Privacy.

Le presenti norme fanno parte delle Condizioni Generali di Vendita e sono regolate dalla vigente normativa europea e dalla Legge Italiana.