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Spedizione e consegna



Spese di Spedizione
Le spese di spedizione variano a seconda dell'importo totale degli articoli nel carrello e vengono calcolate in maniera automatica durante la procedura di acquisto. Tutti i pacchi viaggiano assicurati ed il corriere viene scelto automaticamente in base alla destinazione da raggiungere.

Spedizione all'estero
Per tutti gli acquisti provenienti dai paesi non appartenenti alla comunità europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Dynakitfriends.com non ha alcun controllo sui dazi doganali di importazione che possono variare da Paese a Paese, si prega pertanto di contattare la dogana del proprio paese per verificare i costi d'importazione.

Fattura
La fattura si trova all’interno del pacco. Contiene tutti i prezzi della merce IVA inclusa al fine di prendere rapida visione di quanto è stato messo in conto.

Garanzia
Sono previsti 24 mesi di garanzia, valida per tutte le merci nuove dal momento della consegna al cliente in poi (passaggio del rischio).
La garanzia vale per ogni prodotto secondo le informazioni del produttore. Il tipo e l'estensione della garanzia sono specificati nei documenti del rispettivo prodotto.

Garanzia esclusiva sulle valvole audio
Garanzia sulle valvole vendute da www.dynakitfriends.com: Le valvole termoioniche vendute da dynakitfriends.com sono garantite per essere esenti da difetti di fabbricazione.
Prima della loro vendita, le valvole vengono testate e misurate per verificare la loro efficenza e garantire la massima tranquillità per i Clienti.
Le valvole termoioniche sono considerate componenti elettronici sfusi dalle normative europee sulle garanzie e come tali garantiscono il componente venduto privo di vizi all'atto del ricevimento e del suo montaggio.
dynakitfriends.com estende la garanzia europea a 60 (sessanta) giorni la garanzia sulle valvole termoioniche di segnale e di 30 (trenta) giorni per le valvole termoioniche di potenza per le vendite ai privati (B2C).
Tale estensione della garanzia non si applica nel caso il danno al componente sia causato da negligenza o errata installazione.
Nonostante il nostro impegno per garantire la massima qualità nei prodotti e nel servizio post vendita, qualche problema può sorgere ed è opportuno definire meglio i termini della garanzia prevista per le valvole.

Nel caso di vendita di coppie, quartetti etc.., la restituzione deve contenere il set completo, salvo diverso accordo da concordare.

Le scatole che contengono le valvole sono parte integrante del prodotto e dovranno essere restituite integre e senza segni di alcun genere. La presenza di strappi o scritte a mano invaliderà la garanzia e non potranno essere sostituite.

Non è possibile alcuna richiesta di garanzia in caso di rottura del vetro o dei filamenti di riscaldamento bruciati.
dynakitfriends.com dopo aver verificato la presenza del problema ed a proprio insindacabile giudizio, provvederà ad eventuale sostituzione o riparazione o rimborso del prezzo di acquisto se non sarà possibile la sostituzione.
Sono escluse ulteriori pretese.

Diritto di restituzione
I prodotti acquistati su Dynakitfriends godono di un diritto di restituzione valido 14 giorni dal giorno della consegna. La restituzione dell'importo d'acquisto viene effettuata, per bonifico bancario, oppure con PayPal (in caso d'acquisto con carta di credito).Importante: Le spese di rispedizione vanno a carico del cliente. La merce deve essere perfetta e non usata, in special modo va preservato l'aspetto della fragile serigrafia sul vetro delle valvole. Vi preghiamo di comprendere che il danneggiamento della serigrafia diminuisce il valore di mercato dei tubi e pertanto ci arreca un danno.
Per merce resa danneggiata ci riserviamo il diritto effettuare rimborsi parziali a nostro insindacabile giudizio.
Si prega di non inviare pacchi non affrancati!

Danni di trasporto
Prestiamo particolare cura nell'imballo per proteggere la merce durante il trasporto. Nel caso improbabile vi venga recapitato dal trasportatore un imballo con evidenti segni di danneggiamento, siete pregati di accettarlo previo controllo d'integrità del contenuto, esporre per iscritto con riserva certa e non generica sulla lettera di vettura la descrizione specifica del danno riscontrato. Non si accetteranno contestazioni per merce arrivata danneggiata dopo che avete accettato il ritiro.
Il cliente deve segnalare l'eventuale incidente utilizzando l'apposita pagina dedicata Customer Service entro e non oltre le 24 ore dall’avvenuta consegna. Ci metteremo immediatamente in contatto con voi per risolvere il problema.
ATTENZIONE!!!!!
TRASCORSE 24 ORE DALLA CONSEGNA DELLA MERCE, NON SARA’ PIU’POSSIBILE ATTIVARE IL SERVIZIO DI ASSICURAZIONE E SAREMO IMPOSSIBILITATI AD ACCETTARE IL RESO DELLA MERCE ACQUISTATA.

Nel caso di non conformità o danni apparenti, il cliente può rifiutare la consegna e riempire il modulo indicando il problema riscontrato.
Restituire la confezione al corriere.
Le spese di spedizione per il reso della merce, in questo caso, saranno a carico Nostro.